Reclamo a Ebanx
El dia 23 de agosto realice una compra en fogeord (empresa que tiene un 2% de reconocimiento) analizando los datos de la compra veo cosa que no son normales le compro a fogeord al hacer los tramites de la compra se la estoy haciendo a forgeod y resulta que al hacer el pago boleta ebanx se lo hago a la empresa okyjsyt-chongqi que al buscar informacion no la hay y me encuetro con muchos reclamos de incumplimientos de entrega y fraudes, que puedo hacer para cancelar la compra
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Guadalupe, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Agosto a las 14:20 hs.
J G
Lo que compre fue un inversor para soldar, el paquete que me deberia de llegar tendria un peso aproximado de 10 Kg. el dia 10 de septiembre lo que llego fue un sobre con un peso de *** gs. que dice contener 1/wrench set(TT*****-***) supuestamente es un set de herramientas no lo se porque no lo voy a habrir quiero debolerlo y recuperar mi dinero porque esto en robo y lo malo es que la empresa sigue promocionando el producto cometiendo nuevos fraudes
12 de Setiembre a las 14:12 hs.
María G
Buenas noches, hice un pedido por Fogeord de una máquina limpiadora con un costo de ***.00 pesos MONEDA MEXICANA y me mandaron un cepillo como de 5.00 de plástico, solicito su ayuda para que me reembolsen mi dinero pues esta empresa no tiene como comunicarse, espero tomen en cuenta mi solicitud y su pronta respuesta. muchas gracias.
20 de Setiembre a las 22:47 hs.
María G
A mi me paso exactamente lo mismo con la mini aspiradora que pedí y lo que recibí también fue una escobeta
01 de Octubre a las 18:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Guadalupe, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
22 de Marzo a las 18:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de J G
13 de Mayo a las 11:33 hs.