Reclamo a Ebanx
Realice una compra de un árbol navideño decorado de 9 pies de altura con todos los adornos y me llegó una vil porquería un pino más flaco q una rama seca de aproximadamente 50 cm sin más nada x lo que exijo la devolución total de mi compra y el regreso de su árbol si así se le puede llamar que es una vil burla
indíquenme x favor la manera de hacerlo pz se me hace una burla lo q me hicieron como usuario
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Martha!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
24 de Noviembre a las 20:48 hs.
Martha E
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Noviembre a las 21:53 hs.
Martha E
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Noviembre a las 21:53 hs.
Martha E
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Noviembre a las 21:54 hs.
Martha E
Me urge me indiquen el formato para poder solicitar mi reembolso del fraude que me hicieron
Quedó en espera
Saludos
29 de Noviembre a las 16:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Martha, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Diciembre a las 17:34 hs.
Martha E
X favor necesito mi reembolso, no tengo respuesta x parte del proveedorr
25 de Diciembre a las 19:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha E
19 de Mayo a las 16:48 hs.