Reclamo a Ebanx
A la fecha, no he recibido el pedido correspondiente al pagado.
código [números].med[números] del pedido weikexin.top por valor final en cop $ [números].[números]. (disfraz muerte)
se recibe a cambio pieza 1. Mercancia premier guía [números], correspondiente a un reloj. No remision ml[números]mh total $8.[números],00
agradezco donde puede hacerle seguimiento al pedido con fecha de 10 octubre [números]
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Hernan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para contactar al vendedor y hacer el cambio del producto, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Noviembre a las 18:24 hs.
Hernán P
estoy a la espera de respuesta del vendedor
16 de Noviembre a las 13:41 hs.
Hernán P
EBANX, ahora no se hace responsable, siendo la empresa que recibe el dinero, que los agentes de ventas y comercializadoras deben responder, aun no hay respuesta alguna.
11 de Diciembre a las 12:07 hs.
Hernán P
Aun no tenemos respuesta del vendedor, y EBANX, no se hace responsable luego de haber recibido y facturado el dinero.
16 de Diciembre a las 11:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán P
24 de Mayo a las 21:24 hs.