Reclamo a Ebanx
Hola hoy 9 de septiembre compré una mesa en clyanjuay-br usando cómo medio de pago ebanx chile. Leyendo los comentarios cai en cuenta que es una e***** y que no envían los productos. 39.[números] pesos chilenos (ya que decidí pagar el envío (+5.[números]) a quien debo hacer el reclamo? tengo los correos, número de transacción de ebanx y número de pedido. Gracias de antemano
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Catalina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Setiembre a las 9:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Catalina, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Setiembre a las 11:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina R
17 de Mayo a las 9:18 hs.