Reclamo a Ebanx
Pague por este medio una movility scooter 4 ruedas transformer, que aparece en la publicidad, pague $[números].[números]. Pesos colombianos, a cambio recibi un tornillo o campana de bicicleta, que nunca aparece en la publicidad y que en el mercado vale $12.[números]. Pesos colombianos.
preocupante la e***** que realizan por este medio.
al reclamar dicen que el producto se recibio pues un tornillo que nada tiene que ver con el pedido.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Clemencia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Diciembre a las 11:36 hs.
clemencia N
no recibí ninguna solución a mi queja, no hay respuesta alguna el fraude continua, EBANX esta siendo utilizada para recaudar el dinero y enviar cualquier cosa que nunca ofertaron. son estafadores.
29 de Diciembre a las 19:31 hs.
clemencia N
BUENAS TARDES: MI QUEJA AUN NO HA SIDO SOLUCIONADA, ENVIARON UN PRODUCTO QUE NO FUE PUBLICADO U OFERTADO NO VALE MAS DE $12.***. PESOS Y YO PAGUE POR LO QUE OFERTARON SCOOTER MOVILY 4 RUEDAS $ ***.***. QUE PASO?
14 de Enero a las 15:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de clemencia N
24 de Mayo a las 21:14 hs.
clemencia N
NO FUE SOLUCIONADO, LO QUE OFERTARON NADA TIENE QUE VER CON LO ENVIADO. POR LO TANTO SIGO CONSIDERANDO QUE ES UNA ESTAFA.BUENAS TARDES: MI QUEJA AUN NO HA SIDO SOLUCIONADA, ENVIARON UN PRODUCTO QUE NO FUE PUBLICADO U OFERTADO NO VALE MAS DE $12.***. PESOS Y YO PAGUE POR LO QUE OFERTARON SCOOTER MOVILY 4 RUEDAS $ ***.***. QUE PASO?
25 de Mayo a las 18:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Clemencia, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******).
Clemencia, tu caso continúa en análisis por el sector correspondiente, como son casos complejos que implican un proceso, puede tomar tiempo.
Es por eso que solo les indicamos que al tener respuesta les avisamos por correo electrónico.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
28 de Mayo a las 19:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de clemencia N
16 de Agosto a las 16:03 hs.
clemencia N
solución recibida:
MI RECLAMO FUE SOLUCIONADO SATISFACTORIAMENTE, RECIBI LA DEVOLUCION DEL DINERO COMPLETO, GRACIAS EBANX POR SU GESTION.
CORDIALMENTE:
CLEMENCIA NEIRA
16 de Agosto a las 19:34 hs.