Reclamo a Ebanx
Realice una compra de blu brand donde aparece envío gratis y al momento de facturar me cobraron $[números] demás. mi compra fue por $[números] y me cobraron $[números]. Necesito cancelar la compra y que me devuelvan el dinero #[números].
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
17 de Enero a las 12:22 hs.
Maria F
Nadie respondio
22 de Enero a las 4:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola María, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico explicando los valores.
También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
26 de Enero a las 17:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Enero a las 20:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
24 de Mayo a las 21:44 hs.