Reclamo a Ebanx
Cuando intento pagar artículos de shein me sale un letrero diciendo que este usuario se encuentra bloqueado en e banx y no se porque razon.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Flores!
Muchas gracias por escribirnos, y para brindar el seguimiento de tu atención te escribimos a tu correo a través de la atención: #*******.
¡Esperamos tu respuesta, un saludo!
10 de Setiembre a las 0:30 hs.
Flor R
Me pidieron fotos de mis documentos y me dijieron que hasta en 45 días me darían respuesta y aún no recibo respuesta.
25 de Setiembre a las 11:16 hs.
Flor R
Mande lo que me pidieron pero no me respondieron.
10 de Octubre a las 14:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Flor, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Marzo a las 21:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flor R
30 de Marzo a las 21:21 hs.
Flor R
solución recibida:
Tardaron un poco pero ya se resolvio
30 de Marzo a las 23:12 hs.