Reclamo a Ebanx
Ebanx me bloqueo para hacer pagos en mi pagina de shein por hacer dos intentos de pago. Ya revise con m banco y he hecho otras compras en linea por lo que mis trajetas no tienen problema. Estoy bloqueada como usuario ebanx
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Sandra!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Agosto a las 17:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Sandra!, gracias por escribirnos.
Identificamos que nos escribiste por email y el número de tu atención con nosotros por esa vía es: *******.
Para brindar el seguimiento a tu caso y apoyarte en tu solicitud estamos a la espera de tu respuesta, ¡un saludo!
11 de Agosto a las 16:19 hs.
SANDRA F
Todavía no obtengo resolucion apenas el día sabado mande la documentacion
17 de Agosto a las 16:58 hs.
SANDRA F
todavía no recibo respueta y ya mande los documentos que me pidideron. Intente comprar en shein y sigo bloqueada
24 de Agosto a las 20:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Sandra, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas pendiente pues tan pronto sea retirado el bloqueo te avisamos al correo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Octubre a las 17:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRA F
21 de Mayo a las 13:34 hs.