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Reclamo a Ebanx

Bloqueo de tarjeta ebanx

[Solucionado]

El día 3 de febrero del presente año, me comuniqué con ebanx, ya que días anteriores quise realizar una compra y al momento de pagar, se me bloqueó la tarjeta, tanto mía como la de mi esposa, cabe mencionar que intentaba comprar en shein, donde ya había comprado anteriormente.
me solicitaron enviar algunos datos, los cuales fueron enviados, sin embargo, hasta la fecha no he obtenido respuesta y no han liberado mi tarjeta de los "filtros".

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Alex!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    25 de Marzo a las 16:30 hs.

  • Alex R

     

    La empresa Ebanx que se comprometió a contactarse conmigo, no lo ha hecho hasta el momento, por lo que no he recibido solución alguna, lo que me limita para seguir comprando en el extranjero, ya que fui bloqueado por dicha empresa.

    08 de Abril a las 13:51 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alex R

    24 de Mayo a las 22:04 hs.

  • Alex R

     

    La empresa ebanx no se ha comunicado por ningún medio con mi persona para solucionar el bloqueo de las tarjetas, las cuales operé en una compra a Shein.
    Ya han pasado más de 2 meses sin respuesta...

    26 de Mayo a las 16:59 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alex R

    16 de Setiembre a las 19:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alex R

    16 de Setiembre a las 19:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alex R

    16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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