Reclamo a Ebanx
Tengo bloqueda mi tarjeta no me permite hacer compras, ya revise con mi banco y me dice que esta todo bien. Revise con las tiendas en linea afiliadas a ebanx y me dicen que esta todo bien con ellos que lo mas seguro es que ebanx me haya bloqueado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Huberty!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Octubre a las 19:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Huberty, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), te pedimos disculpas por el inconveniente y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, a tu correo te vamos a avisar cuando la situación sea normalizada.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Octubre a las 18:00 hs.
Huberty H
No sigo bloqueado por ebanx me he comunicado también con agentes de Ebanx y me confirman que tengo un bloqueo. Me dicen que ellos me informan cuando este desbloqueado... Espero que puedan ayudarme.
24 de Octubre a las 14:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Huberty H
21 de Mayo a las 14:22 hs.