Reclamo a Ebanx
Hola buenas tardes, hace alrededor de un mes intente comprar en shein, al momento de pagar mi tc fue rechazada por lo cual intente pagar con otra y tambien fue rechazada, finalmente pagaria con debito y me aparecia que mi usuario habia sido bloqueado, y ya no me dejo hacer compras! pido ayuda para que me desbloqueen porfa ya eh comprado muchas veces
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jessica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Octubre a las 2:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Jessica, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Octubre a las 14:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica M
21 de Mayo a las 14:19 hs.