Reclamo a Ebanx
Bueno mi reclamo es q el 26 de junio hice la compra de una bicicleta eletrica completa y me enviaron un repuesto como es posible q engañen así a la gente soy una persona muy humilde pobre hice el esfuerzo para comprarla ya q para mí es un medio de transporte estoy muy triste quiero saber cómo puedo para q me reembolsen el dinero o me envíen el artículo q sean serios q no jueguen con las personas pobres
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola María!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Julio a las 23:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, María!, gracias por comunicarte con nosotros,
Sentimos mucho lo ocurrido y con gusto te ayudamos, hemos identificado que has realizado una compra en un sitio web afiliado a nuestras formas de pago ofrecidas a sitios web internacionales, y para ayudarte en tu solicitud el día de hoy te escribimos por email solicitando más información sobre lo que recibiste y lo que habías ordenado.
¡Estamos al pendiente de tu respuesta!, un saludo,
09 de Agosto a las 23:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Agosto a las 8:48 hs.
María A
Ya estoy cansada de enviar correos ustedes porque se burlan de ena persona mayor pobre hice la compra de la bicicleta y me me mandaron un bombillo o una luz LEd q trsteza nada q me solucionan cuántos mensajes tengo q enviarles el mismo día que hice la compra me mandaron un mesa je q decía felicidades acaba de comprar una bicicleta electrica y yo emocionada contenta q les envié el mismo día y m porque no me mandan el artículo porque no son serios y se burlan de uno porque no vienen y miran en las condiciones q uno vive y si yo la compré fué para un medio de transporte ya q soy muy pobre vivo en un corregimieto tengo 58 años q trsteza ni dinero ni el artículo vuelvasen serios ya ya llevamos tres meces y ni el artículo ni el dinero a sabiendas q el mismo día 25 de junio hice la compra la pedí y pague y para q me devuelvan el dinero o me envíen el artículo nada q tengan un excelente día y fin de semana
27 de Agosto a las 17:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, María!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Setiembre a las 6:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
18 de Mayo a las 12:09 hs.