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Reclamo a Ebanx

Aun no abonan mi reembolso

Buenas tardes. Llevo esperando 46 días por mi reembolso.
cancele la compra y pedí mi reembolso a la tienda tradeinn. Ellos me contestan que en su sistema ya ha sido emitido a su sistemas de ustedes (ebanx). Con fecha 09/09/[números].
mi banco me contesta también que no hay ningún abono. Ya han pasado 46 días. Y no figura ningún importe a mi cuenta de débito. Y aun no me ayudan a devolver mi dinero.

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Eduardo, ¿cómo estás?

    Si el valor no refleja en tu cuenta, hay que contactar con tu Banco y solicitar una Aclaración de su Reembolso. El Plazo Máximo son hasta 30 días para Reflejar en la Cuenta.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    25 de Octubre a las 17:03 hs.

    Comentar

    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo G

      31 de Octubre a las 13:47 hs.

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      • Eduardo G

         

        Aun no abonan mis dos reembolsos.

        07 de Noviembre a las 18:54 hs.

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        • Eduardo G

           

          Quiero manifestarle mi completa mortificación. ya van casi 60 dias sin poder recibir mi dos reembolsos.
          1- Order runnerinn number:******** con fecha:9/09/****. 2- Order bikeinn number:******** con fecha:4/10/**** | 12:38.
          Espero que de una vez solucionen mi reclamo ya que mi banco me aclara que no ha habido ningún importe a mi cuenta.

          07 de Noviembre a las 18:56 hs.

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