Reclamo a Ebanx
Estimado el dia 9 de noviembre realice una compre de un arbol de navidad el cual aun no lega a destino y pague por el envio rapido por favor informar que sucede con esto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carmen!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
03 de Diciembre a las 12:09 hs.
carmen V
me pueden dar una solución por favor
06 de Diciembre a las 8:52 hs.
carmen V
No me han informado que pasó con mi pedido
08 de Diciembre a las 8:20 hs.
carmen V
La página no me responde necesito por favor una solución o me devuelvan el dinero
11 de Diciembre a las 12:05 hs.
carmen V
solicito me devuelvan el dinero ya que me estafaron con la compra
20 de Diciembre a las 8:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carmen, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
29 de Diciembre a las 19:27 hs.
carmen V
No me llegó el producto me.estafaeon necesito mi dinero
03 de Enero a las 12:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carmen V
23 de Mayo a las 16:31 hs.