Reclamo a Ebanx
Hola buenas noches mi problema es que compre un árbol mágico de navidad con estas referencias dice
árbol de navidad mágico
estilo compra 1
sku:ff[números]-buy1
numero del pedido
abu [números]
tiempo de orden
[números]-10-16-08.36.12
y recibe un árbol totalmente diferentes con las siguientes referencias
1x christmas decoración se
(gg[números]) hsbc
code= [números]
el numero de rastreo es
ml[números]mh
costo del artículo
$ [números].[números]
pues si señores este es mi problema espero me ayuden a solucionarlo y de antemano por favor me expliquen el paso a seguir
muchísimas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Carlos H
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Noviembre a las 20:56 hs.
Carlos H
Hola muy buenos días
Muchísimas gracias por su atención y colaboración para la solución de este caso y ojala castiguen a esto ladrones por que no sólo somos unos si no cientos de personas incautas que hemos caído en la trampa y en la burla de estos ladrones
Muchas bendiciones para Ebank tuquejasuma.com
14 de Noviembre a las 6:31 hs.
Carlos H
Hola amigos tuQuejaSuma muy buenos días
Hasta el momento no he recibido ninguna clase de respuesta por parte de ebanx
Agradezco su preocupación por este caso que ojala llegue a feliz termino
Muchas bendiciones para todo el equipo de tuQuejaSuma
Felicidades
Muchísimas gracias
18 de Noviembre a las 7:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Noviembre a las 17:48 hs.
Carlos H
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Noviembre a las 9:01 hs.
Carlos H
No e recibido ninguna respuesta positiva de ebanx
Quienes creo son los responsables de estos problemas por prestar servicios a una empresa ficticia que se crea solo para robar a la gente
Ebanx debería trabajar como mercado libre está empresa solo desembolsa el dinero después de 15 días de que el cliente a recibido el artículo
Así le dan tiempo al cliente para revisar lo que compra y si no recibió lo que pidió puede devolver el artículo y recuperar el dinero o que le envíen él producto o artículo correcto
Muchísimas gracias a tu quejasuma
Muchas bendiciones
29 de Noviembre a las 6:08 hs.
Carlos H
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Noviembre a las 6:15 hs.
Carlos H
Por favor ebanx no presten sus servicios a una empresa de ladrones como lo es locallolaya
Esto solo es una fachada creada para el fraude
Gracias
29 de Noviembre a las 6:16 hs.
Carlos H
No me parece válido por que no he recibido ninguna clase de respuesta por parte de ebanx tal parece que esto es una pérdida de tiempo y este caso se perdió
Muchísimas gracias a tu quejasuma
14 de Diciembre a las 8:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos H
17 de Mayo a las 12:33 hs.
Carlos H
Hola miquejasuma muy buenos días
Respecto a su pregunta no me parece valida porque no me han solucionado nada no he recibido ninguna notificación por parte de ebanx ni de ningún otro lado
Muchísimas gracias a ustedes por preocuparse por este caso
Muchas bendiciones para ustedes
17 de Mayo a las 13:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 12:02 hs.
Carlos H
No me parece valida la solución por que no he recibido ninguna notificación ni devolución de mi dinero
22 de Mayo a las 16:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carlos, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
07 de Junio a las 23:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos H
17 de Agosto a las 11:10 hs.
Carlos H
solución recibida:
Una experiencia muy buena nunca pensé que esté caso se solucionaría pero gracias a tu quejasuma fue posible que rembolsaran el dinero que se daba por perdido
Mil y mil gracias a
TUQEJASUMA
MUCHAS BENDICIONES
17 de Agosto a las 12:58 hs.