Reclamo a Ebanx
El pasado 18 de mayo hice un pedido a chilelike méxico por un a combinación de comedor de muebles de patio de 5 piezas para exteriores e interiores. El pedido es el número [números]. me enviaron el número de rastreo wshmx[números]yq. El pasado 6 de junio, al revisar el estatus de mi pedido, apareció como "entregado", cuando yo a la fecha no he recibido nada. He enviado varios correos a chilelike, a sheinr y ahora a ustedes porque nadie me responde!!! no tengo ni siquiera un número del transportista a quien pueda contactar para saber a quién y en dónde entregaron mi pedido!! es un servicio pésimo y lo único que me interesa ahora es recuperar lo que pagué para poder hacer mi compra en un lugar que sí sea responsable y confiable no como chilelike ya que todo ha sido un fraude al parecer ya que nadie se hace responsable, nadie responde, no hay manera de contactarlos, en fin todo un fiasco!!!!
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
CARMEN T
En lugar de mi pedido me enviaron un trapo!! el error fue de la empresa Chilelike o el transportador ya que viene a mi nombre pero no tiene nada que ver con lo que yo pedí!!! Lo he guardado para devolverlo cuando me entreguen mi pedido si es que lo entregan. De otra manera quiero el reembolso total de mi compra.
15 de Junio a las 15:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carmen, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
17 de Junio a las 19:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARMEN T
16 de Setiembre a las 19:44 hs.