Reclamo a Ebanx
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Andrea!, esperamos que estés muy bien.
Vimos que realizaste un pago al sitio web de Spotify, y para que puedas solicitar la anulación del mismo, es importante que te comuniques con ellos para que puedan recibir tu solicitud y cancelar la suscripción.
¡Descuida!, puedes hacerlo a través del siguiente link: ****s://support.spotify.com/
¡Igualmente en caso de que presentes alguna otra duda, nos quedamos siempre a tu disposición!, un saludo.
08 de Junio a las 17:13 hs.
Andrea G
Es imposible comunicarme con spotify, asi que nadie me resolvio nada
11 de Junio a las 8:19 hs.
Andrea G
ya esta..nunca me resolvieron nada. Gracias!!
05 de Julio a las 8:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Andrea, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente vimos que tu servicio en Spotify fue cancelado en el mes de mayo, nos puedes responder en nuestro servicio de chat en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Agosto a las 16:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Andrea, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Enero a las 16:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea G
25 de Enero a las 16:16 hs.
Andrea G
considerenlo como quieran, paso medio año y nunca se resolvio. Gracias
26 de Enero a las 7:17 hs.
Andrea G
Ya paso tanto tiempo, y nunca se pudo resolver. Gracias
26 de Enero a las 7:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea G
26 de Enero a las 10:17 hs.