Reclamo a Ebanx
En el día 5/12 hice un pedido de 2 sandalias por 2998$ con tarjeta de débito,ya debitado y las sandalias no llegaron.mi cumpleaños es el 16/12 y quisiera tenerlas,las necesito.
quisiera poder resolverlo teniendo mi producto dentro de 72 hs.gracias
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No entregan ell productto son estafadores
Realize una compra y no llego desde junio 2023
Me descontaron dos veces dinero de mi cuenta y no se hizo la compra
Ayer iba a realizar una comprar en temu esta fue rechazada, lo volví a intentar y volvió y rechazó pero el valor de la comprar si fue descontado de mi banco dos veces
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Beatriz, buenas tardes.
Por e-mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos,
27 de Diciembre a las 16:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Beatriz, esperamos que estés bien!
Por favor cuéntanos si pudiste comunicarte con el vendedor a través de los canales de contacto que te brindamos por email, o si aún no recibiste el pedido ¿puede ser?
Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte aún más.
Saludos,
25 de Agosto a las 16:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Beatriz, esperamos que te encuentres bien
Tienes dos reembolsos esperando tus datos bancarios. Si tienes dudas de como completar el formulario solo tienes que seguir este paso a paso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-ar/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-
Seguimos a tu disposición
Saludos
14 de Setiembre a las 21:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz C
14 de Setiembre a las 21:14 hs.