Reclamo a Ebanx
Compré el día 04-06-[números] el total de 3 mecedoras, cancelando un monto de $32.[números] por cada una. Necesito la devolución de mi dinero puesto que solo llegaron 3 cojines y a la fecha nunca he recibido una explicación de lo sucedido.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Paola!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
16 de Setiembre a las 10:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Paola!, buenas tardes,
Descuida, para brindar el seguimiento de tu atención te hemos escrito a tu email a través de la solicitud (*******) y estamos a la espera de tu respuesta.
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
16 de Setiembre a las 18:19 hs.
PAOLA M
NINGUNA RESPUESTA A LA FECHA LUEGO DE ENVIAR LO SOLICITADO
02 de Octubre a las 10:34 hs.
PAOLA M
Aún no recibo respuesta ni devolución de mi dinero
17 de Octubre a las 23:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Paola, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
28 de Marzo a las 13:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAOLA M
28 de Marzo a las 13:35 hs.