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Reclamo a Ebanx

5 meses y no entregan el producto

[Solucionado]

He realizado una compra en octubre de [números] y hasta ahora no me llega el producto he enviado una serie de reclamos y nunca responden con apropiadamente son 5 meses realmente esto es una e***** como procedo a realizar la devolución de mi dinero por los mensajes responde una tal ana que no tiene ni apellido ni ningún numero de teléfono yo lo único q dese es que me devuelvan mi dinero y dejarlo ahí

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Lucia!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    09 de Marzo a las 12:50 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Lucia, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    11 de Marzo a las 12:46 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Marzo a las 15:25 hs.

  • lucia I

     

    NINGUN TIPO DE SOLUCION

    26 de Marzo a las 14:06 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucia I

    24 de Mayo a las 22:01 hs.

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