Reclamo a Ebanx
Quiero saber que ha pasado con mis pedidos nos yzn[números] - mrj[números]. Hice otro pedido de un paraguas de 12 pies, pero tan pronto me quejé de los 2 anteriores desaparecieron la app fashionatly la cual perimitía según indicaban el seguimiento del pedido dando además el número de este.
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Guillermo, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
07 de Marzo a las 13:20 hs.
Guillermo C
No he recibido mensaje alguno que me de una solución clara, trayecto de la mercancía o devolución del dinero solo mensajes de distracción. Cada día el tiempo en que realicé el pago y el no recibo del pedido dista más. Se hace neceario mas efectividad.
08 de Marzo a las 11:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo C
24 de Mayo a las 21:59 hs.