Reclamo a Ebanx
Solicite ludevid frascos tres , suplemento alimenticio ofertado para mejorar la visión con arándano ,magnesio, luteina , pero recibí estos frascos pero que no contienen los elementos señalados, me siento muy engañada ,cancele [números]., estos frascos no me sirven ....corresponden a los habituales suplementos.
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Sandra V
No han dado respuesta a mi reclamo,
08 de Diciembre a las 12:06 hs.
Sandra V
Reclamo no contestado
19 de Diciembre a las 12:30 hs.
Sandra V
Devolución de dinero..., si no tienen el producto ofertado.
19 de Diciembre a las 12:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Sandra, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
30 de Diciembre a las 13:02 hs.
Sandra V
Buenos días..aún no dan solución , esto es muy extraño...a estas alturas solicito devolución del dinero , Gracias
31 de Diciembre a las 10:46 hs.
Sandra V
Hasta la fecha no he recibido ninguna solución, ya no me parece esto nada serio, agradeceré dar una respuesta al respecto, gracias
03 de Enero a las 11:34 hs.
Sandra V
Aún no dan ,ninguna solución, me siento estafada, agradeceré den una solución conveniente para mi: devolución del dinero es a esta altura lo que corresponde
Gracias
03 de Enero a las 21:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V
23 de Mayo a las 16:34 hs.