Reclamo a Ebanx
Compré un árbol de navidad con luces led de 1.80 mts con tren y de pisos con casas y luces y me llegó una rama plástica.locompre por medio de ebanx y pague con mi cuenta de banco .exijo la devolución de mi dinero
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Alma I
Ni siquiera han contestado mis mensajes
24 de Noviembre a las 8:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Alma, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
27 de Diciembre a las 16:04 hs.
Alma I
No me ha llegado otro correo aparte de este donde solicitan informacion..necesito me envie el correo para seguir con el reclamo.
27 de Diciembre a las 23:34 hs.
Alma I
No me han rnviado ninguna solucion ni la devokucion del dinero.
30 de Diciembre a las 8:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alma I
18 de Mayo a las 15:16 hs.
Alma I
Porque ni siquiera se han comunicado conmigo
18 de Mayo a las 15:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alma I
19 de Agosto a las 9:01 hs.
Alma I
solución recibida:
Se demoró demasiado pero reembolsaron el dinero pero no confío más en estas empresas.
19 de Agosto a las 11:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Agosto a las 14:09 hs.