Reclamo a Ebanx
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ramón R
Disculpen yo solo quiero que alguien me diga donde esta mi encargo porfabor .o devuelvan mi dinero yo compre de buena Fe
26 de Julio a las 15:16 hs.
Ramón R
No tengo respuesta
27 de Julio a las 8:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Ramón, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
06 de Agosto a las 9:58 hs.
Ramón R
Gracias .por lo menos denme una fecha aproximada .será posible ..buenas tardes
11 de Agosto a las 20:31 hs.
Ramón R
No me disen nada ni m mandan un msj .m dijeron K era rápido en envio
17 de Agosto a las 5:01 hs.
Ramón R
Tengo que esperar tiempo .
22 de Agosto a las 4:46 hs.
Ramón R
Estoy igual no me an dicho nada
27 de Agosto a las 11:46 hs.
Ramón R
Nada no me an dicho nadie??
28 de Agosto a las 10:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Ramón!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna te pedimos que revises tu correo y nos respondas con los datos que te solicitamos.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Setiembre a las 17:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramón R
18 de Mayo a las 14:21 hs.