Reclamo a Ebanx
Compre dos arboles de control remoto ,una aspiradora ,una mesa ,una bicicleta electrica ,un cortador laser unas herramientas estas compras las hice en el mes de octubre y hasta el momento ebanx me dice gue le escriba al gue me los vendio pero el dice gue yo ya los recibi y yo no he recibido nada ayer recibi unos audifonos pero no tienen remitente y yo no he comprado audifonos ademas pague aduanas y me decian gue en 9 dias recibiria un paguete gue no se si es la bicicleta o otra de las cosas gue compre me parece gue ebanx debe responder porgue ella asepto el dinero y ademas decia gue el reembolso no tenia problemas ,creo gue me engañaron y me robaron de frente y ahora nadie guiere decirme gue paso con lo gue compre por favor nesecito gue me ayuden ya vi gue los productos no van a llegar pero nesecito el reembolso gracias
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Martha!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Diciembre a las 8:52 hs.
Martha I
LLaverd no he recibido ninguna solucion yhice las compras en el mes de octubre y ni ustedes y el vendedor me han dado solucion no me ha llegado nada ya estoy jarta porgue creo yo gue ustedes recibieron el dinero y en la propaganda gue ustedes decian era gue ustedes respondian el vendedor no me ha contestado y no me ha enviado nada
20 de Diciembre a las 9:28 hs.
Martha I
Buenos dias ninguna solucion ustedes tampoco han ayudado la verdad me siento triste porgue usteds no me han ayudado ya llevo 90 dias y ni el vendedor ni ustedes me han dado solucion guiero lo gue compre o mi dinero y lo guiero ya
05 de Enero a las 7:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Martha, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
18 de Enero a las 9:37 hs.
Martha I
Buenas tardes sigo a la espera gue paso con mis compras la verad les he respondido sus mensajes y hasta la fecha no me han dicho gue paso commis compras me siento ******da y no se a guien recurrir porgue el vendedor no dice nada y ustedes tampoco solo me envian mensajes pero ningun mensaje concreto guiero
Mi dinero ya me canse de esperar
26 de Enero a las 15:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha I
23 de Mayo a las 22:54 hs.