María A
Compré una silla columpio de patio más de 1 atrás. Llegó a mi casa el 13 de febrero pero el producto venía incompleto, sin el techo correspondiente.
he intentado realizar el reclamo al servicio cliente de easy, pero la única respuesta que recibo son evasivas sin fecha de reposición y cuando lleg…
Publicado 28 de Febrero
Felix C
Hoy fui a comprar una maquina cortasetos de altura inalambrico modelo gc-hh 18/45 li; marca einhell; en easy hualpen. El precio publicado es de $119.990 y al llegar a caja me indican que el valor es de $ 179990. Llaman a la persona de jardinería y responde que ella no puede hacer nada y llama a s…
Solucionado
14 de Febrero
Cynthia S
Compré una cafetera y un closet por cyber el día 3 de octubre. Tenía fecha de entrega el 13de octubre y hasta el día de hoy no llegan, he llamado al call center (me costó mucho comunicarme) para hacer el reclamo y he ido a la tienda y solo me dicen que tengo que esperar, que el producto está en rut…
Publicado 18 de Octubre
jesenia H
Mueble de cocina que compre venía malo plancha quebrada
Publicado 12 de Octubre
carlamontero
El día 30 de mayo realice una compra por la página web de una lavadora la cual estaba con descuento por ser cyberday, ingrese datos y todo correcto , llego la solicitud de compra y luego la confirmación y hasta ahí sin problemas , la compra llegaba el día 6 de junio y el día 5 me contacta la empres…
Solucionado
09 de Julio
Claudia C
El jueves 28-04-2022 fui a comprar varios artículos a easy de costanera center. Las principales compras las hice en el pasillo 43. Al ir a pagar me di cuenta de que mi cartera estaba abierta y que me la habían robado. De inmediato la cajera me dijo que iba a llamar al jefe de seguridad para que me …
Publicado 05 de Mayo
Johanna V
El día sábado 15/01/2022 se solicitó a un empleado de dicha empresa el cual a mi esposo lo maltrato verbalmente llegando a mencionar que era extranjero , además destacó que varios trabajadores se encontraban sentados conversando sin prestar atención a los clientes
recordar que la premisa de una …
Publicado 15 de Enero
Doris J
Retraso en el servicio de armado no solo es caro sino pésimo, el agendamientio de hora no funciona es burocrático y no cumplen. Uno debe estar llamando y te aseguran que dentro de 72 horas se conectaran , y no lo hacen, vuelta a llamar , y otra vez las 72 horas, una pesadilla, una vez que logras ha…
Publicado 15 de Diciembre
Ismael O
Compre x wed. Pero no me llego el producto (camarote) ademas como es enexistente. No había orden de compra hice reclamo e mandaron al banco saque la cartola de descuento x compra después se lo mande por pdf saque otros papeles que acreditan que se hizo descuento en la cuenta rut pero no e tenido so…
Publicado 02 de Noviembre
Manuela A
Compre un closet y me llego la mitad de las piezas. Muy desagradable.hasta el momento no he tenido solucion
Publicado 31 de Octubre
Verónica R
Acabo de regresar de easy. Compré una juguera … y un cable usb. Cual fue mi sorpresa al abrir la cajita de éste, y adentro no había nada !!!
al sacarlo del pasillo la caja estaba dentro de otra caja plástica, con sellos de seguridad que debieron ser retirados por la cajera, que muy amable lo retir…
Publicado 31 de Octubre
Lidia O
Compre con fecha 22 de junio,un juego de dormitorio marca cic. La entrega era el día de hoy 11-09-2021. Me enviaron mensaje de que la entrega se haría el día de hoy entre las 12,30 a 15,30 horas. Pero mi compra no llegó. Y ni siquiera se tomaron la molestia de avisar algún cambio. Ahora no se cuan…
Solucionado
16 de Setiembre
Cecilia A
Hola todavía no me da respuesta easy por el comedor k compré ahun no me lo envían ya ase un 1 mes k lo compré no me dan respuesta
Publicado 31 de Agosto
Cecilia A
Lo que pasa que compre un comedor y no me lo han venido a dejar llevar ser más de un mes y necesito que me lo traigan porque no tengo para menor por eso lo compré siempre me dan pura esperanza que mañana que mañana
Publicado 31 de Agosto
Cecilia A
Hola buenas tardes lo k pasá k compré un comedor de 4 silla va ser un mes se suponía k llegaría en 3 día aún no me llega easy no me dan respuesta solo me dicen k va a llegar y aún no me lo envían
Publicado 31 de Agosto
Patricio C
Compré tablas cepilladas de 1 x10 pulgadas x 3.20mt al utilizar las medi con mi huincha y medi solo 9 pulgadas de ancho siendo que la etiqueta dice claramente que eran de 10 pulgadas
Publicado 15 de Agosto
Francisco A
Hola buenas noches mi reclamo es el siguiente por internet compre una caja fuerte en oferta 19.990.. Realice mi pago se me descontó de mi cuenta... Y... A pasado un día entero y no e recibido ni correo de confirmación de producto ni llamada... En realidad no se a quien recurrir tengo el pantallazo …
Solucionado
18 de Agosto
Evelyn P
Estimados.
espero recibir alguna respuesta de su parte a mi caso. compré una cama a principio de junio con despacho a domicilio y luegos de esperar casi 2 meses para el envío. Tenia fecha para el 29 de julio y aun no llega, le hago seguimiento a mi orden y resulta que nisiquiera está en ruta. H…
Publicado 03 de Agosto
Kathe R
Hice una compra de un comedor hace 2 meses y se supone que me llegaba en 6 días hábiles , llame ninguna respuesta no hay nadie a cargo del call center al parecer fui a la tienda easy la serena y la señorita me informa que estaba en bodega pero que no sabía porque aún no me realizaban el despacho …
Publicado 01 de Julio
Héctor G
Compré dos pack de sillas de comedor por la web de easy. Cada pack incluía 2 sillas. En total, compré cuatro sillas. El 9 de junio llegó el despacho y sólo dejaron una caja con dos sillas, es decir un pack. Ingresé el reclamo 1-1116094197 y exijo
las dos sillas que me faltan o la devolución total …
Publicado 12 de Junio