Reclamo a Easy Cencosud
Necesitamos una copia de factura de una compra de una aspiradora comprada entre febrero y marzo del [números]. la aspiradora es marca smartlife multiciclònica sl-vc18blb. Potencia [números]w, capacidad 3 litros, filtro hepa. El pedido es para la garantía; ya que no funciona y necesitamos repararla. Muchas gracias!!!
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Fidel H
No fue solucionado hasta el momento. La cajera que nos atendiò en Easy Caballito nos dijo que aparte de cajera,era la persona que debía realizar la búsqueda de la factura de compra. Una vergüenza; no hay una parte administrativa que realice estos trámites? Una empresa grande e importante no tiene los empleados necesarios para esta tarea? Es una aspiradora nueva con no más de cuatro usos desde su compra. Le dimos un mes de alternativa de compra. No entiende que perdimos la factura y por esa razón no la podemos arreglar? Señores de Easy es vergonzosa su pregunta; dónde están los archivos; con todos los adelantos tecnológicos nadie puede localizar una factura de marzo de este año? Por favor es una falta de atención hacia los clientes; porque no doy solamente yo; hay comentarios de pedidos como el mío sin resolver. Buenos días y gracias por su horrible atención!!!
12 de Noviembre a las 6:48 hs.
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Fidel H
Porque no lo solucionaron? Necesito la fotocopia de compra para poder utilizar el Service de la garantía?
23 de Noviembre a las 6:49 hs.
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Fidel H
Una vergüenza que no tengan una parte administrativa para este tipo de trámite. Desastre!!
08 de Diciembre a las 6:36 hs.
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