Reclamo a Easy Cencosud
Buenas tardes,
me tomo el tiempo de redactar mi experiencia, ya que es una tarea agotadora reclamar para que me devuelvan mi dinero.
realice una compra on line, y me trajeron a mi domicilio otro producto completamente diferente al que habia solicitado.
por lo que vinieron a retirar el producto, y me dijeron que me quede traquila. Que se me iba a reinterar el importe en mi tarjeta de credito.
pasaron 3 meses y mas de 30 llamados telefonicos.
no me dan respuesta, me dicen que me van a llamar o contactar al mail y no sucede.
yo abone en mi tarjeta de credito por un producto que no tengo, y van 3 meses.
sin respuesta.
es vergonzoso como tratan y bastardean al cliente, jugando con mi tiempo y mis intereses.
una nota de credito deberia ser un procedimiento corriente.
ya que se trata de la plata de un cliente.
quien me devuelve el dinero, el tiempo, y todo el desgaste en cada llamada eterna, donde te derivan con un sin fin de representantes.
siento mucha impotencia e indignacion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
MARIA A
Sigo llamando, y en cada llamado me dicen que se van a contactar conmigo.
Por supuesto, nunca sucede.
22 de Agosto a las 15:04 hs.
Comentar
MARIA A
Sigo sin recibir respuesta.
Llamo por telefono, y me dicen que desde el call center no pueden resolver nada. Que la sucuersal de origen desde donde se despacho el envio es el que tiene que ejecutar la NC.
Que si desde EASY CONSTITUYENTES no la ejecutan no pueden hacer nada.
Es decir, me robaron la plata.
02 de Setiembre a las 12:30 hs.
Comentar
MARIA A
No me responden por ningun medio,
17 de Setiembre a las 10:17 hs.
Comentar