Reclamo a Easy Cencosud
Buenas tardes: realicé una compra online en easy, porque habían unas ofertas muy buenas, fue para el fin de semana del día del amigo [números]. Solo pude realizar algunas compras debido a que no había stock en la sucursal de mendoza, por ej. Juego de cubiertos, lámparas etc. Estaba muy contenta con mi compra que eran unas almohadas viscoelasticas, y otros artículos. Un día antes de retirar el pedido me llama una srta de atención al cliente y me informa que no hay stock de las almohadas, que me pueden enviar la mitad del pedido. Le informé a la srta, que me encontraba revisando por internet y que en la página oficial de easy todavía figuraba que había stock en la provincia de mendoza. Me dijo que había problema con el sistema pero que stock no había y que me anulaba el pedido o me enviaba la mitad. Una falta de consideración total con el cliente. Deberían hacer como en otras tiendas donde figura la cantidad que hay en stock y se van descontando a medida que la gente compra. Cada vez peor, nadie soluciona nada y tampoco no tenés a quien quejarte. si se puede desearía que no anulen mi compra y que me envíen mi pedido. Gracias.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
CARINA C
NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA, NI SIQUIERA TUVIERON LA AMABILIDAD DE COMUNICARSE CONMIGO.
30 de Julio a las 14:24 hs.
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CARINA C
No tuve ninguna propuesta de parte de Cencosud. Nadie me llamo por telefono y ni siquiera recibi un mail.
10 de Agosto a las 7:19 hs.
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CARINA C
ya no creo que lo solucionen
25 de Agosto a las 9:12 hs.
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