Reclamo a Easy Cencosud
El día 29/11 hice una compra por internet de sillas que estaban en oferta con entrega a domicilio el día 04 de diciembre. me enviaron por mail la confirmación de pedido. El día 4 cuando no me llegó el envío. Llamé telefónicamente y me dicen que tenían un problema de logística y combinamos otra fecha que tampoco cumplieron vuelvo a llamar y me dicen que era un problema con la tarjeta de crédito. Finalmente no era ese el problema y combinamos una tercera fecha de entrega que tampoco se hizo . Vuelvo a llamar y me dicen te tienen que anular la compra por falta de stock a todo esto ya era 11 de diciembre. Vuelvo a entrar en la página y si había stock pero a un precio superior . vuelvo a hacer la compra. Hoy a la mañana me llega un mail en el que me piden que me comunique con ellos . Fue para volver a decirme que no había stock y que iban a anular el pedido original le explique que no era así que yo ayer había podido hacer la compra a otro precio pero que si había stock . Hoy a mediodía me llega un correo diciéndome que las sillas están en la sucursal para retirar . O sea al precio de oferta no había stock pero al precio normal sí. Además de que me hicieron quedar 3 días esperando en mi casa que llegaran las benditas sillas , anularon el pedido original cuando las sillas estaban en la sucursal donde tenía que retirarlas.
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Cpobro cargo pago canal alt$ 660,00
Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo el contrato no dijeron que solo habia que pagar en easy o jumbo, años que la tengo y siempre pague por los canales habilidados, que va termino mis cuotas y se guarden su tarjeta
Precio mal puesto y no reconocido por caja
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosas .. Pasando por la parte de liquidación había un mieblecito exterior .. (roto) lo cual tenía un cartel que decia 27 mil y pico .. Al momento de ir a la caja .. El cajero matias.. Me dice que es 102 m…
[SOLUCIONADO] No llego la compra
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por telefono y redes sociales y nadie hace nada, pasan los dias y jamas llega mi compra. Una verguenza esta empresa, no los recomiendo.
MARIA L
No tuve ninguna respuesta
17 de Diciembre a las 7:04 hs.
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MARIA L
Nunca se comunicaron
28 de Diciembre a las 10:19 hs.
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MARIA L
Nunca se comunicaron
28 de Diciembre a las 10:19 hs.
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