Reclamo a Easy Cencosud
El día 29/11 hice una compra por internet de sillas que estaban en oferta con entrega a domicilio el día 04 de diciembre. me enviaron por mail la confirmación de pedido. El día 4 cuando no me llegó el envío. Llamé telefónicamente y me dicen que tenían un problema de logística y combinamos otra fecha que tampoco cumplieron vuelvo a llamar y me dicen que era un problema con la tarjeta de crédito. Finalmente no era ese el problema y combinamos una tercera fecha de entrega que tampoco se hizo . Vuelvo a llamar y me dicen te tienen que anular la compra por falta de stock a todo esto ya era 11 de diciembre. Vuelvo a entrar en la página y si había stock pero a un precio superior . vuelvo a hacer la compra. Hoy a la mañana me llega un mail en el que me piden que me comunique con ellos . Fue para volver a decirme que no había stock y que iban a anular el pedido original le explique que no era así que yo ayer había podido hacer la compra a otro precio pero que si había stock . Hoy a mediodía me llega un correo diciéndome que las sillas están en la sucursal para retirar . O sea al precio de oferta no había stock pero al precio normal sí. Además de que me hicieron quedar 3 días esperando en mi casa que llegaran las benditas sillas , anularon el pedido original cuando las sillas estaban en la sucursal donde tenía que retirarlas.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
MARIA L
No tuve ninguna respuesta
17 de Diciembre a las 7:04 hs.
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MARIA L
Nunca se comunicaron
28 de Diciembre a las 10:19 hs.
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MARIA L
Nunca se comunicaron
28 de Diciembre a las 10:19 hs.
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