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Reclamo a Easy Cencosud

Problema con compra retiro en sucursal

El día 11 de enero realicé la compra online [números], no recibí ningún correo de confirmación ni de recepción del pedido. Por chat de Facebook me indican que la compra está anulada... Me dicen que puede ser por problemas con el medio de pago... La tarjeta tiene margen suficiente pero ahora quieren que haga una nueva compra a valor actual...

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