Reclamo a Easy Cencosud
Compré dos sanitarios y cuando termina la compra me habían cobrado $600 de más respecto a lo que decía el carrito… inentendible. Volví a hacer la compra y la segunda vez me lo cobraron de forma correcta. Me llamaron al otro día y les dije que lógicamente la compra primera, la del error, la anulaba: me dieron el ok sin problemas. A los dos días me llamaron para decir que no podía retirar mi mercadería en el local acordado (palermo) porque en ese no había stock… y que debía hacerlo en otro (warnes): entonces fui y lo retiré ahí. Varios días después me llamaron para preguntar si iba a retirar en palermo, cuando antes me habían dicho que allí no estaba… pero bueno, pensé en una falta de comunicación. El problema es que ahora me llega el resumen de su propia tarjeta Cencosud y casualidad: me cobraron las dos compras… la más cara (esos $600 de error) como compra de la sucursal de warnes, la segunda como compra de la sucursal de palermo. Quiero llamar al número que figura en todos lados para el reclamo (0810 999 3279) pero no funciona. Vengo probando durante todo el día de hoy: 29-07-19 y no hay conmutador ni nada: parece desconectado: no tienen ni pre-atendedor.
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Cpobro cargo pago canal alt$ 660,00
Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo el contrato no dijeron que solo habia que pagar en easy o jumbo, años que la tengo y siempre pague por los canales habilidados, que va termino mis cuotas y se guarden su tarjeta
Precio mal puesto y no reconocido por caja
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosas .. Pasando por la parte de liquidación había un mieblecito exterior .. (roto) lo cual tenía un cartel que decia 27 mil y pico .. Al momento de ir a la caja .. El cajero matias.. Me dice que es 102 m…
[SOLUCIONADO] No llego la compra
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por telefono y redes sociales y nadie hace nada, pasan los dias y jamas llega mi compra. Una verguenza esta empresa, no los recomiendo.
LAUREANO G
Tuve que ir a un local, de ahí llamaron al comuntador recién pude hablar con alguien... Dijeron que me acreditarían el dinero del doble cobro en mi cuenta. Y nada aún. Además, me cobraron $*** de más. Dijeron que me llamarían y nada.
03 de Agosto a las 10:30 hs.
LAUREANO G
Me dijeron que me van a reintegrar el importe cobrado por segunda vez en el próximo resumen, que aún no recibí. Luego, me dijeron que me llamarían por los $*** extra que me cobraron, Y NUNCA ME LLAMÓ NADIE. Gracias!
14 de Agosto a las 10:01 hs.
LAUREANO G
solución recibida:
Muchas gracias por la gestión. Me devolvieron el dinero que me correspondiente.
29 de Agosto a las 10:05 hs.