Reclamo a Easy Cencosud
Hice una compra en el Cybermonday el 30 de octubre, con fecha de entrega propuesta automáticamente para el 6 de noviembre. Luego de esa transacción, no tuve ningún tipo de contacto por parte de easy. Llegada la fecha por supuesto no recibí nada. Pasada ésta, tampoco hubo ningún contacto, motivo por el cual decidí llamar para reclamar a lo que me respondieron que iban a ver de reprogramar fecha de entrega pero sin ninguna definición en ese momento. El día 9 de noviembre me llega un mail con la siguiente leyenda
orden nro. 3431049 - en facturación
te informamos que tu orden nro. 3431049 fue preparada y se encuentra en proceso de facturación.
ante cualquier duda por favor comunicarse con nosotros al 0810-999-3279. El horario de atención es de lunes a sábado de 9 a 21hs y domingos de 10 a 19hs.
saluda atentamente,
el equipo de easy.
pero luego de ese día, tampoco tuve novedades de la empresa para conocer nueva fecha de entrega. Motivo por el cual hoy volví a llamar para definitivamente cancelar la compra. No me interesa colaborar a la facturacion de una compañía que tiene tan poco cuidado e interés por sus clientes. En la llamada me hicieron esperar 8 minutos para finalmente decirme que recién jueves o viernes de la semana que viene, osea casi 1 semana despues de mi llamado, se estarían poniendo en contacto para hacerme el reintegro de la compra a la tarjeta.
son un papelón, ni siquiera disculpas o cuestionarse de algun modo como podrían resolver mi situación.
en fín. Ultima vez que compro por easy.
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Cpobro cargo pago canal alt$ 660,00
Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo el contrato no dijeron que solo habia que pagar en easy o jumbo, años que la tengo y siempre pague por los canales habilidados, que va termino mis cuotas y se guarden su tarjeta
Precio mal puesto y no reconocido por caja
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosas .. Pasando por la parte de liquidación había un mieblecito exterior .. (roto) lo cual tenía un cartel que decia 27 mil y pico .. Al momento de ir a la caja .. El cajero matias.. Me dice que es 102 m…
[SOLUCIONADO] No llego la compra
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por telefono y redes sociales y nadie hace nada, pasan los dias y jamas llega mi compra. Una verguenza esta empresa, no los recomiendo.