Reclamo a Easy Cencosud
El día 31/12/[números] realizé una compra de productos en ofertas de temporada, bajo el pedido n° [números]. La fecha estimada de retiro en sucursal era el 6/1/[números]. Desde ese día vengo haciendo reclamos diarios en los centros web (chat) de atención al cliente y siempre es la misma respuesta: en 24 horas le llega el mail de confirmación. El miercoles 13 me dijeron que ya estaba para retirar, fui a sucursal y figura en facturación. Ese mismo día llamé al [números]-[números]-easy y me dijeron que ya estaba facturado y en 24 hs llegaría el mail (la misma frase). Estamos a 17 de enero y aún no tengo novedades de la confirmación de facturación de la compra. Ningún comercio serio demora más de 48 hs en facturar una compra digital.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Jose A
No se comunicaron hasta ahora
01 de Febrero a las 10:39 hs.
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Jose A
No se comunicaron aún
16 de Febrero a las 14:53 hs.
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