Reclamo a Easy Cencosud
Realicé un pedido de dos artículos por la web de easy. Me informan por mail y por la misma web que la entrega pactada para el día 14/11 en el rango horario de 8:00 a 12:00 hs.
siendo las 12:00 hs me comunico por el chat de la web y me indican que el horario era de 9:00 a 14:00 hs, desconociendo lo informado en el mail de confirmación.
a las 15:30 hs me vuelvo a comunicar y me dicen que el pedido estaba despachado pero que no sabían porque no fue entregado.
a las 16:00 hs me dicen que se van a comunicar conmigo para reprogramar la entrega porque no saben que pasó con el envío.
obviamente sigo esperando el llamado para la reprogramación y no se hacen cargo de las molestias ocasionadas ni de su incumplimiento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Marcelo Q
Recién el lunes 18/11 se comunicaron para decirme que no me podían entregar el pedido antes del jueves, es decir, una semana después de lo que estaba pautado y no me ofrecen ningún tipo de compensación por su incumplimiento y las molestias ocasionadas.
Y como si fuera poco la empleada administrativa que se comunicó me habló de muy mala manera. Un desastre como todo el servicio de Easy y Cencosud
19 de Noviembre a las 8:16 hs.
Comentar