Easy san juan - amenaza del sub gerente a un cliente

Estimados

el día 02/05/18 realizo una compra en easy san juan de $[números], pido factura a, caso contrario no hacia la compra, la sra. Laura villa cajera me explica que se puede cambiar el ticket consumidor final antes de fin de mes si presentaba los comprobantes de inscripción.
regreso el día 28/05/18, presento los comprobantes solicitados y el sr. [nombre] sub-gerente me dice que realizar una nota de crédito y refacturar en a seria imposible porque es un delito fiscal, me trata mal y al final accede a descontarme el total del iva en la próxima compra ([números])
vuelvo por 3ra vez el día 02/06/18 para realizar una nueva compra con el descuento prometido pero esta vez me dicen que solo me van a reintegrar las retenciones de iva ([números]) insisto en el reclamo, el sr. Vargas sonríe de forma burlesca, le digo que es una estafa y me responde “te conviene agarrar esto y tomatelas”, me retire del lugar.

el sr. [nombre] sub-gerente de easy san juan nunca me dio acceso al gerente
tampoco me dejo realizar un reclamo formal, me dijo “esto lo arreglo yo”.
no me dio acceso al departamento contable para consultar por esta situación.
me negó rotundamente algún número de teléfono para hacer el reclamo.
no me reconoció nada, me amenazo e intimido con sus dichos y 2 empleados mas.
me humillo adelante de mi familia que estaba en la línea de cajas.
en ningún momento busco resolver el problema

si por intermedio suyo pudiera acceder al gerente de la sucursal san juan estoy seguro que podemos llegar a un acuerdo que nos sirva a ambas partes y así evitar un proceso judicial.