Reclamo a Easy Cencosud
Hola buenos días, hice una compra online en easy el 04/11 - pedido [números], ya hice el pago y no hay forma de que te digan el estado del pedido. Llamas al numero de atención al cliente y dice que esta ocupado que vuelvas a llamar o cuando te atienden te dicen que no tienen sistema. Llamé muchísimas veces y hoy después de muchos intentos y de horas en el teléfono, me atendieron y al pedirles respuesta me dicen que no me pueden decir nada con respecto al pedido.
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[SOLUCIONADO] Fogonero con faltante superior
Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi el dia 19/05/26 todo envuelto y cerrado con numero de pedido : [números] . Cuando lo abro, veo que le falta la parrilla reconda de arriba, o sea , solo recibi el tacho redondo con sus patas. Me comun…
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Paola F
CENCOSUD jamás se comunicó conmigo, sólo me enviaron un mail en donde ponen como excusa para la anulación de la compra, inconvenientes con el medio de pago. Sin embargo, cuando llamo a VISA me comentan que no hay inconvenientes con mi tarjeta VISA, que es con la que realicé la compra.
Es preocupante, lo desprotegidos que estamos los usuarios ante los atropellos de las empresas. Me siento muy maltratada y no hay organismo que nos defienda.
02 de Diciembre a las 13:09 hs.
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Paola F
Ya hice mis comentarios en reiteradas oportunidades. Que hacer comentarios en tuquejasuma, valga la pena. Hasta ahora no tuve ninguna comunicación, sólo me envian reiterados mails con lo mismo. Los clientes estamos totalmente desprotegidos.
14 de Diciembre a las 12:54 hs.
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