Reclamo a Easy Cencosud
El día 25/03/2021 realicé una compra online. En la misma se encontraba un producto en oferta, con un descuento especial sólo por ese día. Programé la compra para que realicen la entrega el 31/03, abonando el valor que indicaba la página por el envío.
detalles del pedido n° 12209800
fecha de ingreso: 25/03/2021
manguera riego 1/2 x 20 m. cant. 1
$1.953,75
colchoneta floatn roll cant. 1
$499,50
cepillo fino mango plástico m cant. 1
$301,60
entrega
entrega programada 31/03/2021 - de 14:00 a 18:00hs
el día de hoy, 29/03, recibo el siguiente mail:
cancelación de pedido easy
recibidos
infocl
11:01 (hace 29 minutos)
para
estimado cliente:
te informamos que tu pedido ha sido cancelado por no encontrarse el/los producto/s disponible/s en la zona seleccionada.
te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
no sólo no obtengo lo comprado con precio en oferta, sino que me lo informan cuando el pedido ya no se encuentra al mismo precio, por lo cual tampoco puedo pasar a retirarlo por la sucursal.
lo sucedido infringe el artículo 9 de la ley 22802 de lealtad comercial.
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Cpobro cargo pago canal alt$ 660,00
Son unos caradura, uno paga en los medios autorizados, cuando se hizo el contrato no dijeron que solo habia que pagar en easy o jumbo, años que la tengo y siempre pague por los canales habilidados, que va termino mis cuotas y se guarden su tarjeta
Precio mal puesto y no reconocido por caja
Hola el día de hoy, hace un rato mi hija me llevo a comprar unas cosas .. Pasando por la parte de liquidación había un mieblecito exterior .. (roto) lo cual tenía un cartel que decia 27 mil y pico .. Al momento de ir a la caja .. El cajero matias.. Me dice que es 102 m…
[SOLUCIONADO] No llego la compra
Hice una compra el 15 de febrero y nunca llego, hago reclamos por telefono y redes sociales y nadie hace nada, pasan los dias y jamas llega mi compra. Una verguenza esta empresa, no los recomiendo.
Carlos M
No ofreció solución.
14 de Abril a las 12:28 hs.
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