Ha solucionado un 47% de los reclamos
30 Enero 2024 12:02
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Anoche a las 00:07 se realizó una compra por $ 51798 con una tarjeta de débito robada. Ya está hecha la denuncia y se desconocerá dicho débito. Ustedes me pueden informar a nombre de quién se realizó la compra o domicilio de entrega? desde ya, muchas gracias... Y no despachar lo que se haya comprad…
Publicado 30 de Enero
Hola, realice una compra de una heladera, la misma llego con dos golpes en la puerta, hace un mes estoy haciendo el reclamo con el ***** que es el que me realizo la venta y me esta dando vueltas y no me da ninguna solucion al problema.. La verdad una verguenza un desastre, no recomiendo a nadie com…
Publicado 13 de Octubre
Buenas tardes, el día 16/08 compre dos ventiladores de techo, no solo no los despacharon cuando indicaron sino que después de reclamar en varias oportunidades (indicaban q esperaban la entrega de parte del proveedor) los despacharon y uno lo enviaron roto, fallado usado con cintas de papel pegada s…
Publicado 25 de Setiembre
Realice una compra por 151mil pesos, recibi confirmación de pago y link de seguimiento de andreani (a la fecha figura inactivo) envie al menos 5 mails y via wsp. Nadie responde y el 0800 tampoco. Al menos si dieran una indicación de demora o plazo de envió. Me resulta preocupante perder el dinero.…
Solucionado 07 de Agosto
Compré una cafetera. Pasaron 12 días sin novedades de mi compra y ni siquiera existe el trakeo de seguimiento del producto. La peor compra que hice online.
Solucionado 29 de Julio
Hice la compra de una cortadora de cabello y según la página de andreani, en seguimientos me figura que ingresó el día 12 de junio, hizo 2 movimientos y el día 15 no movió más el paquete... He escrito a andreani y a dricco y de ningún lado recibo contestación...
Solucionado 06 de Agosto
Realize la compra de un frezzer el 26 de mayo al día de hoy ya no quieren responder lo último que dijieron es que lo tiene andreani , hablo por whatsapp facebook mail 0800 no responden ya pasó mucho tiempo nose que más hacer
Publicado 08 de Junio
Compre un ventilador y me llego sin las paletas... Nunca mas me atendieron el teléfono
Publicado 11 de Mayo
Buenas noches compré un rallador eléctrico el 18/02/23 y nunca lo enviaron , por lo que leí les pasó a varios , llamas y no contestan , espero una solución o haré una denuncia
Publicado 27 de Febrero
Buenas tardes compré un rallador eléctrico el 18/02/23 y aún no lo enviaron , me enviaron la factura un número de seguimiento de andreani pero nunca recibieron nada y llamas a todos los teléfonos y no contestan , por lo que leí acá les pasó a muchos , espero alguna respuesta o voy a denunciarlos po…
Publicado 27 de Febrero
Buenas tardes compré un celular ayer con la tarjeta de débito de mi sra , lo debitaron, me mandaron un mail corraborando el pago y otro que decía que debía mandar fotos del dni y tarjeta y no me permite subir las fotos. Me trató de contactar con los 2 nros de referencia y nada, llame al 0800 y tamp…
Publicado 15 de Febrero
Hice la compra de una heladera, hice el pago online, el cual se acredito, y automáticamente me enviaron la factura. Me dijeron que me contactarían pero nunca me llegó el mail para coordinar la entrega. Trato de contactarlos telefónicamente cosa que resulta prácticamente imposible. Nadie me atiende.
Publicado 15 de Febrero
Compre un aire acondicionado split el dia 06/12/2022 . Todavia no me ha llegado . Figura en andreani siniestrado .lugar al que nunca llego segun andreani . Pedi la devolucion de mi dinero y me pasan los dias y me dicen que no tienen la autorizacion del gerente de esa "empresa". El envio es el n°500…
Solucionado 01 de Enero
Realicé una compra de un smart tv al contado los últimos días de octubre, me dijeron que lo habían despachado y me pasaron un seguimiento que no tiene movimientos ni corresponde a andreani. La compra nunca llegó y desde andreani me dijeron que no recibieron nada. Nos cansamos de escribirles y llama…
Solucionado 04 de Diciembre
Compre una heladera y arreglamos todo y me dieron un codigo de andreani el cual nunca hubo movimientos y hasta el dia de la fecha y lo supuestamente lo despacharon hace una semana y no me dan una solución,quien lo vea,no compren y vayan a lo seguro que aca te dan mas vueltas que una calecita
Solucionado 09 de Noviembre
Estimados sres, me aparece una compra en mi tarjeta de credito visa eminent de bco galicia en 12 cuotas de 8.137,42-- pesos, que no recuerdo haber realizado tiene fecha 8/08/2022 y comprobante 001756, me podran informar de que producto se trata y los datos del comprador. Quedo en espera de su pront…
Publicado 29 de Agosto
Me comunico con ustedes porque realicé una compra de un placard pero el producto me llegó hoy por andreani de manera incompleta, que fue recibida por un familiar. es decir me llegó un bulto de cuatro, el bulto 2/4. Entonces faltan los bultos 1, 3 y 4 me comuniqué con andreani al respecto y me pas…
Solucionado 25 de Julio
El dia 05/06/22 realice la compra de 1 heladera, n° de transacción 135926, pero al dia de la fecha todavia no se realiza la entrega. Tampoco tengo información del envio. No responden correos ni whatsapp.
Solucionado 29 de Junio
N° de transacción 136488, no mandan comprobante de envío ni responden mis llamados y e-mail
Publicado 14 de Junio
Compre un lavarropas el 25may22, (n° de transacción 129982), con entrega supuestamente en 3 días. Hoy 13jun22, andreani, no sabe donde está el lavarropas. La factura, que enviarían por email, nunca apareció. No responden en ninguno de sus whatsapp, ni mails, ni teléfonos. producto 221152 - lavarro…
Solucionado 18 de Junio