Reclamo a Dos Hermanos
Encontramos gusanos en arroz marca dos hermanos, grano largo, fecha de vencimiento 12/12/19, con numwro estamoado en envoltorio [números] 01:50
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Arroz con olor toxico
Ya mande mail a la pagina que lo tengo guardado el cual dice que ellos analizaron la muestra y dijieron que era problema de almacenamiento , desasiendose del problema, leyendo en los foros vi que ai muchas personas que detallan que cuando lo cocinan despide un olor fu…
Gusanos en el arroz
Buenas tardes, quería reclamar por un arroz que me vino con gusanos y telas de araña en su interior, el paquete estaba en buen estado y con fecha de vencimiento 25/9/26
Gusanos en arroz dos- hermanos
Un paquete de arroz con gusanos largos y blancos, tengo fotos de los gusanos y cocinados se ven en el bolsillo donde lo servía. Un asco. No sé cuánto tiempo no podré comer arroz. El paquete está recién abierto y vence en noviembre gracias
Dos Hermanos Representante de Dos Hermanos
Nos pusimos en contacto por mails. Saludos
26 de Febrero a las 8:15 hs.
Juan B
Han hecho contacto en forma inmediata
26 de Febrero a las 13:03 hs.
Juan B
Se han comunicado conmigo y me han dicho que en el termino de 15 dias me reemplazaran el paquete de arroz. Solo una simple comunicacion
02 de Marzo a las 8:21 hs.
Juan B
He tenido un primer contacto, solamente, con la empresa.
11 de Marzo a las 14:32 hs.
Juan B
Unicamente se han comunicado, pero aun no han reemplazado el arroz. Solo me han pedido datos
13 de Marzo a las 16:26 hs.
Juan B
El dia de hoy, se han comunicado por segunda vezy me han informado el nro. De envio de OCA, por el cual remplazaran el paquete de arroz.
15 de Marzo a las 16:50 hs.
Juan B
solución recibida:
Luego de haberse comunicado por escrito, han cumplido en exceso lo solicitado
28 de Marzo a las 13:04 hs.