Reclamo a Dos Hermanos
Compre galletas dos hermanos de arroz dulces, y todos los paquetes en su interior tienen un olor fuertisimo como a pis de gato..... Hice el reclamo, guarde ticket y paquetes y volví a comprar pensando q era una tanda o algo... Y otra vez lo mismo
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Arroz con olor toxico
Ya mande mail a la pagina que lo tengo guardado el cual dice que ellos analizaron la muestra y dijieron que era problema de almacenamiento , desasiendose del problema, leyendo en los foros vi que ai muchas personas que detallan que cuando lo cocinan despide un olor fu…
Gusanos en el arroz
Buenas tardes, quería reclamar por un arroz que me vino con gusanos y telas de araña en su interior, el paquete estaba en buen estado y con fecha de vencimiento 25/9/26
Gusanos en arroz dos- hermanos
Un paquete de arroz con gusanos largos y blancos, tengo fotos de los gusanos y cocinados se ven en el bolsillo donde lo servía. Un asco. No sé cuánto tiempo no podré comer arroz. El paquete está recién abierto y vence en noviembre gracias
Dos Hermanos Representante de Dos Hermanos
propuso una solución:
Buenos días, nos pusimos en contacto a través del mails.
08 de Junio a las 11:29 hs.
Nöel
Me enviaron un mail para completar una planilla, y de ahí comunicarse conmigo. Antes de publicar en esta página ya había completado la planilla dos veces y nadie se comunicó.
08 de Junio a las 12:00 hs.
Nöel
Logre contactarme con la empresa estoy en tratativas para ver una solución, muchas gracias por el servicio para contactarme con ellos y por la pronta respuesta de la empresa .
08 de Junio a las 12:28 hs.
Nöel
La empresa se contacto esa vez y pidiendo los datos y diciendo que iba a devolver los productos en mal estado y no volví a tener novedades desde aquel mail. Ni reemplazo del producto, ni solución, ni preocupación por cual era el estado o lo que encontré.... Deje de comprar la marca.
24 de Junio a las 6:25 hs.
Nöel
Me mandaron un mail, pidiéndome foto del producto y que iban a mandar una reposición del mismo. Después de eso no tuve más contacto(paso casi un mes) y tampoco se interesaron en saber q tenia su producto, me dijeron q no era necesario que lo conserve. Eh vuelto al supermercado y comprado 1 paquete mas y viene con el mismo olor. Por lo que ya cambié de marca directamente, no se pueden comer, es intolerable el olor.
24 de Junio a las 10:05 hs.
Nöel
Nunca más se comunicaron conmigo. Dejé de comprar la marca en general, horrible q no hayan tenido ni la amabilidad de pedir disculpas o contactarse
09 de Julio a las 8:34 hs.
Nöel
solución recibida:
Después de varios mail y comunicados a través de la página. Hoy recibí una caja con los productos que había comprado en mal estado ocmo reposición. Muchas gracias.
24 de Julio a las 11:50 hs.