Reclamo a Doctorsim
Recibí en mí tarjeta un cobro de su empresa, de la cuál no tenía ni idea de que existe.
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Recarga sin saldo
Realice una recarga de digi y todavía no me llega la recarga
Recarga no reflejada
Realice una recarga en linea la cual no se reflejo quiero el reembolso de la misma no conforme hasta comision de 40 pesos me cobraron
Recarga no reflejada
Realice una recarga ,me cobraron hasta comisión y nunca se vio reflejada no la enviaron quiero de regreso mi dinero
Vera A
Estos son los datos que recibí en mí cuenta . Ya está hecha la denuncia a mí banco
Número de identificación de la transacción: 1,4,*********
Completado
-6.31 USD
Consumo con tarjeta (DOCTORSIM* RE ****)
Detalles de la transacción
Método de pago
Comerciante
DOCTORSIM* RE ****
Categoría
Miscellaneous Repair Shops and Related Services
Código de autorización
*********
Cronograma de transacción
Cobrar
17 Sep ****
Preautorizado
17 Sep ****
19 de Setiembre a las 1:17 hs.
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Doctorsim Representante de Doctorsim
Hola Vera,
Muchas gracias por contactarnos.
Para poder darte una solución y revisar qué ha podido suceder necesitamos algún dato más que esta plataforma no nos muestra. Contáctanos vía email a info*doctorsim.com para que podamos atenderte y revisar ese pago que nos indcias.
¡Gracias!
Saludos.
19 de Setiembre a las 10:22 hs.
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Vera A
Después de lo sucedido, mi banco está investigando, y se pondrán en contacto con ustedes. Yo no me voy a arriesgar a dar más información sabiendo que hay algo dudoso. De todas maneras con el número de transacción se puede investigar.
19 de Setiembre a las 11:31 hs.
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