Reclamo a Disney Plus
Me descontaron el servicio de disney plus de mí tarjeta visa del banco galicia sin mí autorización desde 02/05/2022. ya generé desconocimiento en visa en marzo 2024 y me devolvieron solo el último importe descontado de $ 3.999. Agradeceré reintegro total de los descuentos en forma incorrecta sin mí autorización.
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Me llegó la factura de cobro a mi correo el día de ayer 29 de marzo por la mañana, de $179 pesos, ya se había realizado el cobro automático de mi tarjeta, por la tarde de este mismo día se volvió hacer un cobro de $179 pesos y me llegó a mi correo el mensaje del movien…
Daniel H
No sé hacen cargo de los descuentos realizado en mí Tarjeta Visa .
su respuesta fue :
"Estimado cliente.
Recibe un cordial saludo del Departamento de soporte técnico para casos especiales de Disney+.
Nos comunicamos contigo referente a la solicitud realizada el día 04/04/****, por medio de nuestros canales oficiales de asistencia, con respecto a las dudas sobre la facturación realizada en tu cuenta, donde se manifestó tenías un cargo no autorizado.
Quisiéramos informarte que realizamos una verificación exhaustiva y no se pudo encontrar el cargo mencionado, adjunto en la información podrás encontrar los detalles " y me detalla un cargo de mí resumen Visa no informado por mí en el desconocimiento de débito..! una verdad vergüenza
Disney+
08 de Abril a las 19:14 hs.
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Daniel H
No me reintegran todo lo adeudado debitado
en forma incorrecta. solo recibí el último mes la devolución de $ 3.***.-
el mensaje de Disney es el siguiente: "
Recibe un cordial saludo del Departamento de soporte técnico para casos especiales de Disney+.
Nos comunicamos contigo referente a la solicitud realizada el día 04/04/****, por medio de nuestros canales oficiales de asistencia, con respecto a las dudas sobre la facturación realizada en tu cuenta, donde se manifestó tenías un cargo no autorizado.
Quisiéramos informarte que realizamos una verificación exhaustiva y no se pudo encontrar el cargo mencionado.."
No reconocieron los débitos anteriores en mí Visa Signature del Banco Galicia.
Aguardando vuestra intervención. Saludale atte.
Daniel Horacio Simón Arroñade
06 de Mayo a las 13:52 hs.
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