Reclamo a Disco
Pésima atención por parte de un encargado, jueves 13/12/2018 hora 20:00, al presentarme como cliente y tratar de explicarle que como soy consumidor permanente y de un historial de compra dia 10/10/2018, trate de explicar que de esa compra me habian salido varias coca colas y cervezas sin gas, comenzo a levantar una voz irritada y hacer gala de una personalidad de maton, acto seguido el guardia de seguridad me dice que me calle que sino no me iba permitir comprar nada, lo cual me parecio doble neuronas negativas, pero este día jueves 13/12 llevaba 60 botellas de coca, que siempre me advierten que tengo que avisar cuando sea un envió a domicilio, de ahí surge que estos elementos serian contados por alguien que él disponga, porque se iba a llenar la cinta de envases, siguió todo un proceso de seguimiento interno hasta el colmo de observarme cuando sacaba blister de coca de 6 botellas, ya que me indico que no tocara ese pack armado porque se lo desarmaria, que pidiera ese elemento en deposito, le indique que lo dispusiera él, reacciono y permitió cargar esa mercadería de ese lugar, aclaro soy una persona muy conocida y con un frondoso historial como cliente de ese local, o sea este controlador es nuevo, los demás me conocen y siempre recibí muy buena atención, incluida hasta la del chofer que lleva mercadería a mi domicilio. Mi reflexión este personaje no sirve como Lider de conducción, ya que generar problemas o no saber escuchar las ponencias pasivas de los clientes, le resta credibilidad a la empresa, porque supongo que debe ganar clientes y ante una consulta, tratar de mejorar estos aspectos puertas adentro. Quedo a vuestra entera disposición para un careo, de ser necesario aclarar este tema, sin manchar la experiencia comercial del resto de personal. Muchas gracias. Atte. Luciano flores dni. 10008509 - telef. Fijo 4683744
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Luciano F
Estoy arto de recibir esta clase de consulta sin solución, al final de nada sirve pretender aclarar malos tratos con la firma Disco. Gracias. atte. Luciano Flores
18 de Enero a las 12:23 hs.
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