Reclamo a Disco
Realice mi compra habitual con tarjeta cencosur por un importe de 8.900 pesos y me cobraron el envio (que nunca me habian cobrado)me queje con la encargada y el gerente.y no tuvieron en cuenta mi reclamo.hoy llame a cencosur y me dicen que es competencia del disco . Hace mucho soy clienta premiun de cencosur.gasto mucho en esta sucursal de disco.y estando dentro los margenes del importe sin gastos de envio nunca me ocurrio esto.ademas diciendome que era responsabilidad de cencosur.cuando me estaban mintiendo. Espero que disco cuide mejor a los buenos clientes.y me respondan
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Irma D
Según la empresa no califico como cliente premium, sin embargo el nivel de mis gastos fue siempre tan elevado que durante años no me cobraron el envío, y continúo con el mismo nivel de gastos. Además, ni la cajera ni el gerente nunca supieron informarme cuál era ese "nuevo nivel de gastos".
27 de Enero a las 18:13 hs.
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