Reclamo a Disco
Una experiencia de maltrato y burla que sin duda perjudica el nombre de la firma y el trato que el cliente espera de la cadena.entro junto con mi mujer al disco de av Senador Moron ( Bella Vista) al entrar juntos, nos tomó gentilmente la temperatura Leandro Ortiz y normalmente ingresamos a comprar. Al formar fila para pagar se acerca una empleada del local que se negó a dar su nombre completo solo dijo ser Natalia la encargada. La que comenzó a gritarnos acusando a mi y a mi esposa, de entrar separados para engañar al señor Leandro Ortiz, echando a .i mujer del local de la peor manera y haciéndonos pasar un muy mal momento y avergonzandonos ante todos el personal y los vecinos que allí compran. Luego de negarse a hablar conmigo dejándome hablando solo y sin ofrecer una disculpa, me dijo en pésimo tono, que utilice el libro de quejas para finalmente y delante de todo el mundo negarse a proporcionarme una lapicera para realizar mi queja. Burlándose deliberadamente de mi. Tampoco me atendió para pagar con mi tarjeta separando de la fila a quien estaba detrás de mi y tampoco respeta el distanciamiento con la gente de edad avanzada, y desestimando mi reclamo como uno de muchos que ha recibido.
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Ernesto F
Les di todo tipo de detalles de lo ocurrido a la empresa ,incluido mi nombre y DNI. Luego solo empezaron a dar explicaciones para requerir una serie de datos personales como correos y números telefónicos como requisito para hacer lo correcto , que es solucionar sus problemas de atención al público y selección de personal. O mínimamente hacerme llegar una disculpa.
Muy poca visión y carencia de escuela comercial. Empecé a ir y recomendar un pequeño comercio cercano, y consultar con una abogada.
10 de Julio a las 19:41 hs.
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Ernesto F
No se, la respuesta escrita, solo me pide datos y más datos, ( algunos ya proporcionados) como condición para hacer lo que deben hacer.
Por lo que ni mi mujer ni yo volvimos a hacer nuestras compras allí para no encontrar a esa empleada nuevamente.
Tampoco recomendamos el lugar ni lo reseñamos positivamente en las redes
22 de Julio a las 20:26 hs.
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Ernesto F
Nunca más se comunicaron. Y no espero ya que lo vayan a hacer. Simplemente no voy más, tampoco los recomiendo, y les doy malas calificaciones en las redes.
Saludos.
05 de Agosto a las 16:41 hs.
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