Reclamo a Disco
Compre hace 20 días una bicicleta via on line con retiro en sucursal mar del plata, me dijeron que tendria que esperar unos dias para que la llevaran a la sucursal. Después de 20 días me dicen que el producto tiene un defecto de fabrica y no pueden entregarlo....es mentira porque el producto se entrega en caja. Una empresa de la escala de disco no puede salir con esta excusa, yo compre el regalo de mi hijo para navidad, después de investigar un tiempo teniendo en cuenta mi presupuesto y ahora me encuentro sin nada a 5 dias de nochebuena, en un contexto inflacionario donde no es simple encontrar posibilidades de compra adecuadas al bolsillo.
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Mala atención falta de entrega oedido
Hice un pedido ayer a la tarde para hoy entre las 13 y las 16 nunca llegó. Atención al cliente te corta y te toma a los clientes de i*****s. Digo esperando el pedido ya facturado con tarjeta de crédito. Me complicaron todo el día tuve que suspender cosas esperando que…
Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
Mariela G
no demostraron ningun interes en solucionar el inconveniente, no le importo que por su falta de profesionalismo mi hijo se haya quedado sin regalo de Navidad. Se limitaron a anular la operación de la tarjeta supuestamente... porque todavia no tengo habilitado el margen y me fue imposible poder comprar otro regalo!!!
27 de Diciembre a las 22:29 hs.
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Mariela G
Nunca entregaron el producto comprado via web, aducen que la fabrica no tiene stock. Este argumento es falso ya que simplemente revisando los portales web de otras cadenas se puede verificar que el producto se esta comercializando actualmente.
18 de Enero a las 12:40 hs.
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