Reclamo a Disco
En la página del disco , compras online , con tarjeta naranja , en cuotas, hay una opción que dice 11 cuotas, si se opta por ésta, te lo cobran en un solo pago, parece un error, me parece que es muy confusa y poco clara.
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Oscar G
No solo no me cancelaron la compra , 5 VECES RECLAME Y ME ENVIARON LOS CORREOS DE CADA RECLAMO PARA CANCELAR LA COMPRA, igual enviaron, la compra cancelada, por la empresa OCA y no avisaron nada .
NO la recibí, hablo a atención al cliente, generan un nuevo reclamo y me pasa al área de e-commerce, llevo 30 minutos esperando, nadie atiende, es la segunda vez que me pasan a ese sector y no hay ninguna respuesta.
ME SIENTO TOTALMENTE ESTAFADO por la empresa DISCO.
La gente de atención al público es muy amable, pero no te pueden dar ninguna solución.
UN DESASTRE LA PARTE COMERCIAL DE DISCO.
02 de Diciembre a las 14:53 hs.
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Oscar G
Nos ponemos en contacto ante el reclamo registrado 1-**********, por el pedido nº ********. Le informamos que la financiación con tarjeta Naranja para acceder a Plan Z ingresa por cuota 11, es la misma que seleccionó al momento del pago. Esta financiación es la única sin interés. Se visualiza esta información en nuestra Web, dentro de Términos y condiciones:
Patricia Miraflores.
Le que me lo habían facturado en UN SOLO PAGO, que no deseaba el producto y que quiero cancelar la compra.
11 de Diciembre a las 17:31 hs.
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Oscar G
Desde la empresa Jumbo me dijeron que desde el 12-12-**** está efectuada la orden de anulación pero hasta la fecha no ha sido impactada en Tarjeta Naranja y el cierre de ésta tarjeta fue el 24-12-****.
A pesar de reiterar el reclamo no he tenido solución.
Espero que antes del vencimiento del pago de la tarjeta, 10-01-**** , se soluciones este tema.
25 de Diciembre a las 4:41 hs.
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