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Reclamo a Dinatech

No se contactan para entregar el equipo que compré

Compré una notebook por tienda bna y el comercio que me tiene que entregar el equipo es dinatech. No tengo novedades, no me enviaron la factura, y no atienden los teléfonos que aparecen en la página web.

Comentarios
  • Patricia V

     

    No enviaron la factura. No me dieron un contacto. No me describen cuál rs el producto que despachan. La dirección de destino que pasaron al correo no está completa. No respobden mails ni atienden el teléfono.

    25 de Abril a las 8:30 hs.

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    • Dinatech Representante de Dinatech

       

      propuso una solución:

       

      Por favor contáctate a mda*dinatech.com.ar con los datos de la compra.

      28 de Junio a las 7:53 hs.

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      • Dinatech Representante de Dinatech

         

        Estimada, le consultamos si estableció contacto para la solución de su inconveniente. Solicitamos que confirme el cierre del reclamo, si corresponde

        14 de Enero a las 15:02 hs.

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        • Patricia V

           

          Pasaron más de cuatro años, la com****dora ya la recibí y ya tuve que casi volver a comprarla para arreglarla porque ustedes la venden con un sistema operativo que no servía para el disco original. No voy a cerrar ningún reclamo porque hace cuatro años no me respondieron ni solucionaron nada y se mandaron una truchada con el producto que me vendieron. Pensándolo bien, voy a abrir otro reclamo.

          14 de Enero a las 18:43 hs.

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          • Dinatech Representante de Dinatech

             

            Estimada si hubo demoras en su entrega es debido al correo ya que usamos transportes terciarizados, despues lo que menciona del disco , sin saber bien el tema o contexto de su articulo puedo pensar que compro un equipo con disco mecánico el cual siempre hace que las com****doras tengan rendimiento lento y bajo , pero esto siempre se menciona en la descripción de la compra ( Nos referimos a los componentes que traen) lamentamos el tiempo transcurrido, entendemos que ya paso la compra , solo queremos dejarle en saber que si hubo una demora no fue por voluntado propia y los articulos vendidos , todos estan descriptos como y que componentes incluyen, si usted desea hacer uso de la garantía o nuevamente la FC puede enviarnos mail a mda*dinatech.com.ar . Nuevamente lo lamentamos y le pedimos disculpas por cada molestia

            15 de Enero a las 8:13 hs.

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