Reclamo a Dinatech
Compre el dia 27-05-[números] super mega promo bna...al dia siguiente me envian un mail con despacho y n de seguimiento por correo...el dia 3-06 me dicen desde el correo /flete que no llegan a mi domicilio que me ocupe, obvio que ya estaba acordado y pagado el producto y el flete.dinatech no me contesta ni me envia factura mucho menos producto, pedi ayuda y ese el boton de arrepentimiento de compra me dijeron ue en 96 hs, aun no me dan ninguna solucion, ni dinatech ni tienda bna y ya me cobraron todo.
la compra se realizo el dia 27-05-[números] y hoy es 09-06-[números].
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Incumplido plazo de entrega
El día 10/04/[números] realicé la compra de una: notebook táctil hp core i5 [números]u ram 8gb [números]gb ssd 15fd[números]l azul monto abonado: $1.[números].[números] número de orden: [números]-[números]-[números] número de seguimiento southpost: [números] al mo…
Me estafaron, les compré un lavarropas y ya pasó más de un mes y no me lo mandan
Hicimos la compra el 25 de marzo, le dieron mal los datos a andreani y nunca llegaron con el lavarropas a mi domicilio. Ya pasó más de un mes (27 de abril) y a pesar de que dijeron que iban a volver a hacer el envío, no lo están haciendo. Lo saque en cuotas y ya se pag…
Faltante de una de las herramientas que compré
Realice una compra de un taladro percutor lusqtoff til[números] 8k [números]w + kit y al llegar el producto encontré que falta la cinta métrica que estaba incluida con el kit.
Daniela
Enviaron una Nota de credito por mail, pero no enviaron la baja a la tarjeta, basicamente, doblemente estafada.
14 de Junio a las 9:48 hs.
Daniela
Por qué Dinatech envío una nota de crédito se quedó con la silla y no envían a la tarjeta de crédito la anulación de la compra, no solucionan el tema.
25 de Junio a las 7:47 hs.
Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Buen día estimada, como le comentamos, la devolución la tiene que hacer la TIenda Bna, con la cual estamos en contacto para que regularicen su situación. Por favor recuerde que los canales de comunicación para compras en Tienda BNA son al mail mda*dinatech.com.ar
28 de Junio a las 7:45 hs.
Daniela
No me soluciona, ya que si tienen buena voluntad hubieran empezado por decirme antes de comprar que no llegaban a mi domicilio, algo tan simple, ahora mi realidad es que no tengo la compra ni la devolucion del dinero, lamemtable.
28 de Junio a las 8:06 hs.
Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Estimada, entendemos su situación y el inconveniente que le generó la logistica. Hoy volvimos a reclamar a la Tienda por el reintegro a su tarjeta.
Cualquier novedad la mantendremos informada.
Por favor recuerde que los canales de comunicación para compras en Tienda BNA son al mail mda*dinatech.com.ar
28 de Junio a las 8:11 hs.
Daniela
TBN NO ANULA LA COMPRA EN LA TARJETA , ESTO QUIERE DECIR QUE PAGO ALGO QUE NO TENGO,
11 de Julio a las 3:43 hs.
Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
podría indicarnos si recibió la devolución
05 de Diciembre a las 10:56 hs.
Daniela
solución recibida:
-
05 de Diciembre a las 14:59 hs.